Ultimo aggiornamento: 24 Maggio 2024. Le regole del viaggio: informazioni fondamentali per garantire un'esperienza sicura e trasparente con Vesuvius Voyages.
I presenti Termini disciplinano il rapporto contrattuale tra Vesuvius Voyages e l'utente che utilizza la nostra piattaforma per la ricerca e la prenotazione di servizi turistici tra cui voli, soggiorni in hotel ed esperienze locali.
Utilizzando il sito, l'utente accetta integralmente queste condizioni. Se non concorda con una qualsiasi parte dei termini, è invitato a interrompere l'uso dei nostri servizi.
Vesuvius Voyages funge da intermediario tra l'utente e i fornitori finali (compagnie aeree, strutture ricettive, guide turistiche). Al momento della conferma, il contratto viene stipulato direttamente con il fornitore del servizio.
È responsabilità dell'utente verificare l'esattezza dei nomi, delle date e delle destinazioni prima della conferma definitiva. Errori comunicati post-prenotazione potrebbero comportare penali gravose applicate dai partner.
Tutti i prezzi visualizzati su Vesuvius Voyages includono l'IVA e le tasse aeroportuali standard. Tuttavia, alcune tasse locali (come la tassa di soggiorno a Roma o altre città d'arte) potrebbero dover essere corrisposte direttamente alla struttura.
I pagamenti avvengono tramite canali criptati sicuri. Ci riserviamo il diritto di annullare prenotazioni in caso di sospetta frode o mancata autorizzazione della transazione bancaria.
Le cancellazioni sono soggette alle politiche specifiche di ogni fornitore. Alcune tariffe "Vesuvius Exclusive" e offerte promozionali sono per loro natura non rimborsabili.
Le richieste di modifica devono pervenire tramite il nostro portale o via email a info@DOMAIN_NAME_REPLACE. Potrebbero essere applicati costi amministrativi aggiuntivi da parte di Vesuvius Voyages oltre alle differenze tariffarie del fornitore.
Mentre ci impegniamo per garantire la massima accuratezza dei dati, non siamo responsabili per ritardi, cancellazioni o inadempienze imputabili esclusivamente ai fornitori finali o a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo, emergenze sanitarie).
Si consiglia caldamente la stipula di un'assicurazione di viaggio completa per coprire imprevisti non rimborsabili.